¿Cómo reportar inundaciones por fuertes lluvias en la CDMX y a quién le puedes pedir ayuda?

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Lluvias en CDMX: así puedes reportar inundaciones y pedir ayuda: Autoridades mantienen activo el operativo Tlaloque 2.0 para atender emergencias derivadas de las fuertes lluvias en la Ciudad de México.

Autoridades capitalinas reforzaron el operativo Tlaloque 2.0 tras encharcamientos, daños viales y afectaciones en viviendas

Las fuertes lluvias registradas en la Ciudad de México durante los últimos días exhibieron problemas de drenaje e infraestructura hidráulica que cada año afectan distintas zonas de la capital. Ante los constantes encharcamientos, caída de árboles y daños en viviendas, autoridades mantienen activos distintos canales de atención para reportar inundaciones y solicitar apoyo de emergencia.

Aunque en años anteriores las precipitaciones extraordinarias eran consideradas eventos atípicos, actualmente las contingencias relacionadas con tormentas intensas se convirtieron en un fenómeno recurrente en la capital del país; incluso, fuera de la temporada habitual de lluvias.


Las afectaciones impactan vialidades principales, sistemas de transporte público y zonas habitacionales, principalmente en alcaldías del norte y oriente de la ciudad. Frente a este escenario, contar con números de emergencia y conocer el procedimiento para solicitar auxilio puede ser clave para reducir riesgos.

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¿Dónde reportar inundaciones en la CDMX tras fuertes lluvias 2026?

Las personas que enfrenten acumulación severa de agua dentro de sus viviendas, o situaciones que pongan en riesgo su integridad, pueden comunicarse con distintas dependencias encargadas de atención de emergencias, desazolve y protección civil.

Entre las principales líneas de atención se encuentran:


  • Locatel: 55 5658 1111
  • SEGIAGUA: *426 (H2O)

Además, la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil (SGIRPC) mantiene números de atención directa en cada alcaldía para responder ante contingencias derivadas de lluvias intensas.

Números de emergencia por alcaldía para reportar inundaciones tras fuertes lluvias 2026

  • Azcapotzalco: 55 92 68 89 59
  • Benito Juárez: 55 89 58 40 00 Ext. 4498
  • Coyoacán: 55 53 38 50 03, 55 56 10 81 73, 55 56 10 87 58
  • Cuajimalpa: 55 5813 7439
  • Cuauhtémoc: 5523301016, 5664653138
  • Gustavo A. Madero: 56 21 91 23 84
  • Iztacalco: 55 53 24 34 51, 55 56 64 99 25
  • Magdalena Contreras: 55 40 30 46 26, 55 52 49 61 94
  • Miguel Hidalgo: 55 52 76 77 00
  • Milpa Alta: 55 5844 0038
  • Tláhuac: 55 58 62 99 38
  • Tlalpan: 55 5486 1549
  • Venustiano Carranza: 55 27 01 44 39, 55 57 68 06 50
  • Xochimilco: 55 56 75 70 20 Oficina; 55 55 55 84 20 Bomberos Xochimilco; 56 10 72 04 20 Seguridad Ciudadana Base Plata

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¿Cómo reportar inundaciones tras fuertes lluvias en CDMX 2026?

Las autoridades recomiendan identificar primero la dependencia a la que se realizará el reporte. Debido a la alta demanda durante tormentas severas, los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo de la magnitud de la emergencia.

Al momento de comunicarse, es importante explicar claramente la situación y proporcionar la ubicación exacta del incidente. También se recomienda tener referencias cercanas para facilitar el arribo de brigadas y cuerpos de auxilio.

Si el agua pone en riesgo vehículos, viviendas o personas, la prioridad debe ser solicitar apoyo inmediato y mantenerse en una zona segura mientras llegan las autoridades.

¿Qué es el operativo Tlaloque 2.0 por las fuertes lluvias en CDMX 2026?

En medio del arranque de la temporada de lluvias, la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada, presentó el operativo Tlaloque 2.0, estrategia con la que el gobierno local busca reforzar la atención de inundaciones y contingencias por precipitaciones intensas.

En días pasados, Brugada Molina aseguró que la capital está “más preparada que nunca” para enfrentar las lluvias y anunció una inversión superior a 3 mil 300 millones de pesos para infraestructura hidráulica, prevención y atención de emergencias.

Brugada también afirmó que el operativo cuenta con una estrategia “territorial, preventiva y coordinada” entre dependencias locales, alcaldías y autoridades federales.

La funcionaria informó que durante 2025 el programa permitió atender “90% de las inundaciones y emergencias en menos de 24 horas”.

El operativo contempla la instalación de 56 puntos estratégicos ‘Ehécatl’, equipados con bombas, maquinaria especializada y sistemas hidroneumáticos para responder a inundaciones y encharcamientos.

Además, el gobierno capitalino mantendrá monitoreo permanente mediante más de 100 estaciones pluviométricas, en coordinación con el C5 y la Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil.

El titular de SEGIAGUA, Mario Esparza, informó que el operativo movilizará a 3 mil 200 trabajadores y técnicos especializados para supervisar infraestructura hidráulica y drenaje.

Entre los puntos monitoreados destacan 240 lumbreras, 18 presas, 11 lagunas, 118 obras de toma y 107 pasos a desnivel.

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