Tener una casa es el sueño de miles de mexicanos, y una opción para hacerlo posible es adquirir un Crédito Infonavit. Si tú lo usaste y ya terminaste de pagarlo, ojo, que el instituto te podría deber dinero; ¿cómo saberlo y solicitar el reembolso? Te contamos.
Dentro del esquema de pagos que se hace al Infonavit, podrían haber ajustes por distintos factores que te otorgue un saldo a favor, mismo que NO es seguro que pase, pero en el caso de que sí, estos son los pasos a seguir.
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¿Cómo saber si tienes saldo a favor en el Infonavit?
Al concluir el pago de un crédito del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), el saldo de la cuenta puede registrar un excedente de recursos.
El organismo contempla la devolución íntegra de este dinero mediante un trámite directo y gratuito, sin necesidad de recurrir a gestores ni intermediarios.
Un crédito liquidado puede reflejar recursos pendientes de devolución principalmente por dos situaciones:
- Continuidad de retenciones por nómina: Descuentos salariales aplicados por el empleador posterior a la fecha de saldado del financiamiento.
- Depósitos duplicados o en exceso: Pagos directos efectuados por error por parte del propio acreditado al cierre del periodo de la deuda.
Para confirmar el estado de la cuenta, el trabajador debe ingresar al portal oficial Mi Cuenta Infonavit, acceder a la sección Mi Crédito y seleccionar la opción Saldos y Movimientos.
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Si el financiamiento se encuentra debidamente liquidado, el sistema desplegará la leyenda “Liquidado” y mostrará el desglose de los pagos en exceso si existiese un monto a favor.
El proceso de reembolso se gestiona según la disponibilidad de la firma electrónica del usuario:
- Con e.firma vigente (SAT): El trámite se completa en línea desde la misma plataforma de Mi Cuenta Infonavit. Es necesario capturar una cuenta bancaria con CLABE interbancaria a nombre del titular para la transferencia de los fondos
- Sin e.firma: Se debe realizar una llamada a Infonatel para agendar una cita presencial en un Centro de Servicio Infonavit (CESI) y presentar la documentación requerida para el reembolso