Ha comenzado el mes de agosto y los beneficiarios de la Pensión del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) 2026, empiezan a recibir los depósitos en sus cuentas, ¿pero qué se puede hacer en caso de que no sea así?
En ocasiones, por situaciones extraordinarias, la institución gubernamental puede no realizar el pago correspondiente, así que, especialmente los adultos mayores, deben conocer los canales de comunicación para resolver sus dudas.
Toma en cuenta que es posible resolver la problemática de la falta de depósito, pero debes conocer los procedimientos necesarios para recibir las respuestas adecuadas a tu problemática, con el fin de que puedas disponer de tus recursos.
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¿Qué debes hacer en caso de no recibir la Pensión ISSSTE 2026?
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado puede resolver una situación de falta de pago y los derechohabientes pueden completar este trámite vía telefónica, presencial o en línea, dependiendo de la modalidad que más te convenga.
Si optan por hacerlo de manera presencial deben ubicar las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, en las Coordinaciones de Atención al Derechohabiente o en los Módulos de Atención al Derechohabiente.
Debes contar con los siguientes datos para el requerimiento de la solución de tu caso: nombre, RFC, CURP, número telefónico y correo electrónico; una vez que se registre el caso se le dará seguimiento hasta encontrar una solución.
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Si prefieres llamar por teléfono entonces la vía es es comunicarse al ISSSTE-TEL al número 55-4000-1000, donde un agente dará seguimiento a tu caso.
En línea debes ingresar al portal oficial del ISSSTE, donde se te solicitarán datos para completar el registro. También puedes comunicarte vía email en atencionciudadana@issste.gob.mx, o bien, presentar una queja formal mediante el correo quejas@issste.gob.mx.