Desde el 9 de enero de 2026 entró en vigor el registro obligatorio de líneas telefónicas, impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). El objetivo es identificar al titular de cada número celular y combatir delitos derivados de llamadas anónimas.
Sin embargo, muchos usuarios desean eliminar números que ya no utilizan o retirar aquellos desconocidos asociados a sus datos personales. Para estos casos, las compañías ofrecen la opción de desvinculación gratuita y segura.
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¿Cómo desvinculo el número telefónico del celular por internet 2026?
El trámite puede realizarse directamente en el portal oficial de cada empresa de telefonía. Los pasos son los siguientes:
- Ingresar al sitio oficial de la compañía
- Capturar identificación oficial vigente
- Realizar una ‘Prueba de vida’ para validar la identidad
- Confirmar la solicitud de desvinculación
- Esperar la notificación de confirmación del proceso
Las plataformas permiten hasta tres intentos para completar la operación. Si el sistema detecta errores, será necesario contactar al centro de atención para recibir asistencia personalizada.
¿Cómo desvinculo el número telefónico del celular de forma presencial 2026?
Además del proceso digital, los usuarios pueden acudir a un centro de atención a clientes con una identificación oficial vigente. El personal realizará la gestión y entregará un folio con fecha y hora de la operación, garantizando respaldo documental.
¿Qué documentos piden para desvincular el número telefónico del celular 2026?
Para desvincular una línea se requiere alguno de los siguientes documentos:
- INE
- CURP
- Pasaporte
En caso de que la solicitud corresponda a una persona fallecida, será indispensable presentar el acta de defunción.
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¿Qué pasa si desvinculo el número telefónico del celular 2026?
Antes de iniciar el trámite, es importante distinguir si el solicitante es titular legal o usuario de la línea:
- Titular legal: la línea puede quedar deshabilitada y limitada a llamadas de emergencia
- Usuario no titular: se eliminan los datos de quien utiliza la línea, pero permanece activa bajo el nombre del titular
La CRT advirtió que las líneas que no sean registradas antes del 30 de junio de 2026 serán suspendidas a partir del 1 de julio, por lo que aún existe margen para cumplir con la vinculación y evitar quedarse sin servicio.
El proceso de desvinculación de números celulares es sencillo y accesible tanto en línea como de forma presencial. Con requisitos claros y documentos oficiales, los usuarios pueden mantener el control sobre sus datos personales y decidir qué líneas permanecen registradas.
RECUERDA atender la información oficial a través de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
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