Si recientemente notaste que tu medidor digital de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) encendió una luz roja, es importante saber que no se trata de un detalle menor. Esta señal LED está diseñada para indicar el estado del servicio eléctrico y advertir sobre posibles fallas o situaciones que requieren atención.
A continuación te explicamos qué significa, por qué aparece y qué hacer según los reportes emitidos por diversos medios nacionales.
¿Qué significa la luz roja en el medidor digital?
Los medidores digitales de CFE cuentan con luces LED que cambian según el estado del consumo y del servicio. La luz roja puede tener diferentes interpretaciones dependiendo de su comportamiento:
1. Luz roja parpadeando de forma continua
Indica que el medidor está registrando consumo de energía.Si el parpadeo es muy rápido, significa que el consumo eléctrico es elevado.
2. Luz roja fija
Dependiendo del modelo, puede significar:
- Bloqueo del suministro por exceder la potencia contratada.
- Ausencia de consumo eléctrico en ese momento.
- En algunos casos, también puede encenderse durante procesos internos o reseteo del medidor.
3. Luz roja por fallos o errores
La luz puede encenderse si existe:
- Fallo interno del medidor,
- Error de configuración,
- Mal funcionamiento general del equipo.En estas situaciones, se recomienda solicitar una revisión técnica por parte de la CFE.
¿Y qué significan otros colores?
Además del indicador rojo, los medidores CFE pueden mostrar otros tonos:
Luz naranja
Indica fallas en la red eléctrica, por lo que debe reportarse directamente a la CFE.
Luz verde o verde intermitente
Señala que el servicio funciona normalmente y que el consumo está dentro de parámetros regulares.
Qué hacer si tu medidor muestra luz roja?
Verifica que tu recibo esté pagado.Si hubo excedentes de potencia o un adeudo, el servicio puede bloquearse.
Revisa tu consumo.Si el parpadeo es rápido, estás usando demasiada energía.
Descarta fluctuaciones eléctricas en tu hogar.
Solicita una revisión técnica a la CFE, sobre todo si el medidor presenta comportamientos anómalos.El trámite es gratuito si no se detecta una falla atribuible al usuario.Puedes hacerlo vía:
- Teléfono 071,
- App CFE Contigo,
- Centros de atención.