A partir de 2026, la aplicación del Banco del Bienestar dará un salto importante en sus servicios digitales. El director general de la institución, Víctor Lamoyi, informó que se añadirán funciones pensadas para quienes reciben apoyos sociales como la Pensión Bienestar y las distintas becas del gobierno y también para aquellos que utilizan sus cuentas para ahorro o pagos cotidianos.
El objetivo es que la app deje de ser solo un medio para consultar depósitos de programas sociales y se convierta en un servicio financiero de uso diario con transferencias, pagos digitales y herramientas que permitan ampliar la base de usuarios y fortalecer el ahorro dentro del banco.
¿Qué novedades tendrá la app del Banco del Bienestar?
Actualmente, la aplicación que tiene más de 25 millones de descargas y registra alrededor de 2 millones de consultas diarias, solamente permite consultar saldos y movimientos.
El próximo año, la institución integrará por primera vez la opción de realizar transferencias bancarias, así como pagos inmediatos a través de CoDi y DiMo, sistemas que permiten enviar dinero con el celular mediante códigos QR. Con estas funciones, los usuarios podrán manejar la app de manera similar a otros bancos, algo que no había sido posible.
¿Habrá préstamos desde la aplicación?
Sobre la posibilidad de que el Banco del Bienestar otorgue créditos directamente, la institución aclaró que no está en sus planes incorporar préstamos desde esta herramienta.
Esa función quedará a cargo de Financiera para el Bienestar, mientras que el Banco del Bienestar mantendrá su enfoque principal, que es dispersar apoyos sociales y fortalecer el hábito del ahorro entre sus cuentahabientes. La estrategia busca que más personas utilicen su cuenta para guardar dinero y no solo para recibir depósitos gubernamentales.
¿Cuándo estarán disponibles las nuevas funciones?
Las actualizaciones están previstas para el primer trimestre de 2026, con una implementación escalonada que podría quedar completamente operativa entre marzo y abril, según estimaciones del banco.
De esta manera, los usuarios empezarán a ver cambios en la aplicación y podrán usar funciones como transferencias y pagos digitales conforme se vayan liberando para todos los cuentahabientes.