El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) emitió una alerta urgente para proteger a sus pensionados ante una nueva modalidad de fraude que circuló en redes sociales y medios digitales.
Esta estafa consiste en el uso de documentos falsificados, supuestamente firmados por el director general del IMSS, Zoé Robledo, en los que se promete un aumento en la pensión a cambio de realizar un depósito en tiendas de conveniencia.
La institución fue clara: no solicita pagos por trámites de pensión, ni realiza gestiones a través de terceros. Todos los servicios relacionados con pensiones son gratuitos y se llevan a cabo únicamente por canales oficiales.
¿Cómo funciona esta estafa en el IMSS?
El IMSS detalló el modus operandi de los estafadores, con el objetivo de que los jubilados puedan identificar y evitar caer en este tipo de engaños:
- Se recibe un mensaje por WhatsApp o correo electrónico personal, canales que no son oficiales del IMSS
- El mensaje incluye un documento que aparenta ser oficial, con la firma falsificada de Zoé Robledo
- Se solicita al pensionado realizar un depósito en tiendas de conveniencia o por transferencia bancaria, con la promesa de que esto acelerará el trámite o aumentará el monto de su pensión
- El documento asegura que el trámite está “autorizado” por el IMSS, lo cual es completamente falso
El IMSS reiteró que ningún trámite requiere pagos y que los documentos oficiales nunca se envían por WhatsApp ni por correos personales; además, pidió a la población proteger sus datos personales y no compartir información sensible con desconocidos.
Recomendaciones para evitar fraudes si eres pensionado del IMSS
Para proteger tu pensión y tu información personal, el IMSS recomienda seguir estas medidas preventivas:
- Todos los trámites ante el IMSS son gratuitos. Ningún funcionario debe pedir dinero ni aceptar gratificaciones
- No te dejes presionar por representantes de AFORE o aseguradoras. Tienes derecho a tomar decisiones informadas y sin coerción
- Resguarda tus documentos personales, como acta de nacimiento, credencial de elector, estados de cuenta y recibos telefónicos
- Cuida tus tarjetas bancarias. No permitas que extraños las manipulen ni las pierdas de vista
- Verifica siempre la fuente de la información. Si recibes mensajes sospechosos, consulta directamente con el IMSS a través de sus canales oficiales
Canales oficiales del IMSS
Para cualquier trámite o consulta relacionada con pensiones, el IMSS pone a disposición de los ciudadanos sus canales institucionales:
- Sitio web oficial: www.imss.gob.mx
- Teléfono de atención: 800 623 2323
- Redes sociales verificadas del IMSS
La pensión es un derecho adquirido tras años de trabajo y protegerla es fundamental. El IMSS enfatizó en su llamado a la población para no caer en fraudes que prometen beneficios irreales. Si recibes información sospechosa, no realices ningún pago y denuncia ante las autoridades correspondientes.
La mejor defensa contra el fraude es la información. Comparte esta alerta para que estén prevenidos y no sean víctimas de esta modalidad de estafa.