La Pensión ISSSTE es uno de los principales beneficios que obtienen los adultos mayores, una vez que cumplen con los requisitos mínimos en la dependencia como el número de semanas cotizadas.
Pese a que la mayoría de las veces los pagos de la Pensión ISSSTE caen en tiempo y forma a todos los beneficiarios, existen algunas ocasiones en las que la dependencia pueda demorar en los depósitos. Por ello, aquí te damos todos los pasos a seguir para reportar la situación.
¿Cómo reportar falta de pago de la Pensión ISSSTE en septiembre 2025?
Algunos pensionados del ISSSTE podrían enfrentar retrasos en el depósito correspondiente a septiembre de 2025. Para esos casos, la institución dispone de distintos mecanismos para levantar la queja y asegurar el seguimiento hasta su resolución.
Acudir a las oficinas
Quienes prefieran la atención directa pueden presentarse en los puntos de contacto del ISSSTE: módulos de atención, oficinas de comunicación social, áreas administrativas o clínicas. Ahí se registran los datos del afectado, se revisa la situación y se turna el reporte al área responsable, que deberá ofrecer una respuesta oficial.
Llamar por teléfono
El 55 4000 1000 es la línea habilitada para consultas y reportes. Al comunicarse, el usuario expone el problema y el personal clasifica el caso. En algunos escenarios la aclaración se da al momento; en otros, se canaliza a la unidad correspondiente para dar solución con seguimiento puntual.
Reportar en línea
Otra alternativa es ingresar al portal de trámites del ISSSTE. Desde ahí se registran los datos personales, se describe la situación y se envía la solicitud. El sistema genera un comprobante digital y envía un correo de confirmación, con el cual es posible revisar el avance del trámite hasta que quede resuelto.