La Pensión ISSSTE busca aligerar la carga de gastos que llevan los adultos mayores, una vez que cumplen con los requisitos mínimos para jubilarse por parte de dicha dependencia. Con un pago mensual, que se determina con el número de semanas cotizadas y el último salario que percibiste, es como las personas de la tercera edad reciben el depósito.
En casos extraordinarios, puede ocurrir que el pago de la Pensión ISSSTE no sea depositado al beneficiario; ante esto, existen varias maneras en que los adultos mayores pueden reportar el incidente.
¿Cómo reportar la falta de pago de la Pensión ISSSTE en agosto 2025?
De forma presencial
El derechohabiente del ISSSTE puede establecer contacto a través de las Unidades de Atención y Comunicación Social, las Coordinaciones de Atención, los Módulos de Atención – Oficina Virtual o los Buzones de Opinión, ubicados en las distintas unidades médicas y administrativas.
Una vez que el usuario proporciona sus datos y plantea su requerimiento, el caso es analizado para determinar el procedimiento adecuado. Posteriormente, la solicitud se canaliza al área competente y se le da seguimiento hasta otorgar una respuesta formal al peticionario.
Vía telefónica
El usuario se comunica al número de ISSSTE-TEL 55-4000-1000, donde puede expresar dudas, solicitar un servicio, presentar sugerencias, inconformidades o felicitaciones.
Durante la llamada, su petición es clasificada y, dependiendo del caso, se brinda una respuesta inmediata o se canaliza al área correspondiente para su atención. Finalmente, se da seguimiento al trámite con el fin de ofrecer una respuesta oportuna al peticionario.
En línea
El peticionario accede a la liga del trámite, mediante este link, y procede a registrar sus datos de contacto; en caso necesario, también ingresa la información de la persona afectada.
Posteriormente, describe su solicitud y la envía a través del Sistema. Una vez realizada esta acción, recibe un correo electrónico de confirmación que le permitirá dar seguimiento a su petición hasta su conclusión.