Recientemente, WhatsApp lanzó una función llamada Preguntas Privadas que beneficiará a la interacción entre los suscriptores y los administradores de los canales de difusión.
Esta ha sido una de las nuevas actualizaciones de una de las aplicaciones de mensajería instantánea más popular del mundo, que constantemente busca mejorar la experiencia de sus usuarios.
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¿Cómo funcionan las Preguntas Privadas en WhatsApp?
La misma aplicación ha definido a los canales de difusión como un medio sencillo, confiable y privado para recibir actualizaciones de personas, empresas o hasta equipos de cualquier deporte, en una vía unilateral.
Esto ha sido adoptado por muchas empresas como parte de su estrategia de difusión para tener un mayor alcance o impacto, dependiendo su mercado.
Fue el pasado 14 de julio se anunció que había una nueva función en los canales de WhatsApp, que le permitía a los administradores de los canales hacer preguntas privadas. Las respuestas a las mismas solo las podrán leer ellos.
La intención es fomentar la retroalimentación entre los creadores del canal y sus suscriptores, buscando mejorar su contenido y generando una comunicación bidireccional.
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¿Cómo enviar una pregunta?
Primero que nada, para crear un canal deberás abrir WhatsApp y buscar la pestaña que dice Novedades en la parte inferior. Dependiendo el sistema operativo de tu celular, tendrás que seleccionar los tres puntos para abrir las opciones y seleccionar la que dice Crear Canal.
Elige el nombre que tú quieras para tu canal al igual que la foto que llevará y una breve descripción. Finalmente selecciona la opción que dice Crear Canal.
Ahora sí, teniendo ya un canal solo tendrás que encontrar la opción que dice Adjuntar, que tiene el ícono de un clip, elegir Pregunta, redactarla y enviarla.