El Barcelona vivió un inesperado contratiempo tecnológico durante su gira de pretemporada en Asia. En el partido amistoso ante Vissel Kobe, disputado en Japón, las plataformas oficiales del club sufrieron un ataque cibernético masivo que colapsó su servicio de streaming exclusivo, afectando a miles de aficionados y socios.
La situación obligó a la entidad azulgrana a modificar sobre la marcha su estrategia de difusión, transmitiendo en abierto el encuentro en su canal oficial de YouTube, cuando el segundo tiempo ya estaba en juego.
La explicación del Barcelona: ataque digital masivo
En un comunicado emitido durante la recta final del duelo, el Barcelona explicó que el fallo en la transmisión se debió a un “ataque masivo" procedente de páginas que intentaban capturar la señal en directo del partido de pretemporada.
“El Barcelona informa que en las últimas horas ha recibido un ataque masivo en sus plataformas de streaming que procedían de páginas que intentaban capturar la señal en directo del partido de pretemporada contra el Vissel Kobe; ante este alud de peticiones, el sistema puso en marcha los mecanismos de defensa pertinentes, los cuales afectaron la transmisión por la web y la App Culers”, señaló la institución.
Culers Premium colapsó; aficionados estallan
El club había puesto a disposición de sus socios un código gratuito para acceder a la transmisión mediante la plataforma Culers Premium, mientras que los fans no abonados podían suscribirse por 39.99 euros (poco más de 820 pesos mexicanos) para disfrutar de los encuentros de pretemporada.
Sin embargo, desde los primeros minutos del cotejo, los usuarios comenzaron a reportar fallas masivas en el acceso, imposibilidad para ingresar a la página y caídas constantes en la App. Las redes sociales se inundaron de mensajes de molestia y frustración, tanto por parte de los abonados como de nuevos suscriptores que se encontraron con un servicio inoperativo.
El club ofreció disculpas públicas por las afectaciones sufridas y aseguró que se pondrá en contacto con todos los usuarios afectados para tomar las medidas correspondientes.
Barcelona abre transmisión gratuita en YouTube
Ante la gravedad de la situación, y buscando asegurar el acceso al encuentro, el Barcelona decidió abrir la señal en su canal de YouTube, aunque esta determinación se tomó cuando ya transcurría la segunda mitad del partido.
“Se tomó la decisión de ofrecer el partido de forma gratuita en la plataforma de YouTube del club para garantizar la transmisión del juego”, expresó el club, enfatizando que se trató de una medida emergente para mitigar el impacto del incidente.
¿Qué sigue para la pretemporada del Barça?
El siguiente compromiso del Barcelona en su gira asiática será en Corea del Sur, donde se espera que la plataforma Culers Premium vuelva a funcionar correctamente; no obstante, este episodio dejó dudas sobre la seguridad digital y la capacidad de respuesta del sistema de streaming propio del cuadro. Barcelona jugarán contra el FC Seoul (31 de julio) y el Daegu FC (4 de agosto) en suelo coreano.
Además, el club aún lidia con las repercusiones de la demora en su viaje a Asia, ocasionada por problemas con uno de los promotores del evento, lo cual ya había generado cierta preocupación entre los seguidores y el cuerpo técnico.