Con el objetivo de garantizar que los adultos mayores reciban su apoyo económico sin contratiempos, la Secretaría del Bienestar ha emitido una serie de recomendaciones para evitar errores frecuentes al momento de cobrar la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores.
Este programa, que beneficia a millones de personas mayores de 65 años en todo el país, ha enfrentado diversos desafíos operativos, muchos de ellos relacionados con desinformación o descuidos por parte de los beneficiarios.
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Principales errores en pensionados del Bienestar
Ir en una fecha incorrecta
- Cada beneficiario tiene asignado un día específico para cobrar, según la letra inicial de su primer apellido. Acudir en una fecha distinta puede resultar en largas esperas o incluso en la imposibilidad de cobrar.
No revisar el estado de la tarjeta
- Algunos adultos mayores intentan cobrar con tarjetas vencidas, dañadas o bloqueadas. Es fundamental verificar su estado antes del día de pago.
Compartir el NIP o pedir ayuda a desconocidos
- Por seguridad, se recomienda no compartir el NIP con nadie y evitar pedir ayuda a personas desconocidas en cajeros automáticos, ya que esto puede derivar en fraudes.
Retirar dinero en bancos distintos al Banco del Bienestar
- Aunque es posible, hacerlo puede generar comisiones que reducen el monto recibido.
No recoger o activar una nueva tarjeta
- En caso de que se haya emitido una nueva tarjeta, es indispensable recogerla y activarla para no perder el acceso a los pagos.
Acudir el mismo día del depósito
- Aunque muchos beneficiarios lo hacen, esto genera aglomeraciones innecesarias. El dinero permanece disponible después del depósito, por lo que se puede retirar en días posteriores.
¿Qué debes hacer para prevenir errores?
- Verificar el calendario de pagos en el sitio oficial del programa o en los módulos del Bienestar.
- Acudir acompañado de un familiar de confianza.
- Usar únicamente cajeros del Banco del Bienestar para evitar comisiones.
- Reportar cualquier problema con la tarjeta al número oficial: 800 639 42 83.