Solicitar una pensión es un paso importante en la vida laboral de cualquier persona, por eso, en caso de que la hayas solicitado y el ISSSTE la rechaza, es fundamental conocer los posibles motivos de ello y cómo seguir en el proceso durante el 2025.
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Motivos de posible rechazo de solicitud de Pensión ISSSTE
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado puede rechazar una solicitud de pensión en caso de que el solicitante no cuente con ciertos requisitos obligatorios, como:
- Número de semanas de cotización
- Edad mínima
- Sin afiliación al régimen pensionario.
- Inconsistencia en la documentación presentada
- Incumplimiento de condiciones para el tipo de pensión solicitado.
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Pasos para mantener activo el proceso para obtener la Pensión ISSSTE
Motivos del rechazo
Es fundamental solicitar por escrito al ISSSTE una explicación formal del motivo de rechazo de tu solicitud.
Recurso de Reconsideración
Presentar un Recurso de Reconsideración ante el ISSSTE como derecho de cada persona, el cual debe ser presentado dentro de los 45 días hábiles tras el rechazo.
Documentos necesarios:
- Identificación oficial vigente (original y copia).
- Formato de Recurso de Reconsideración (o escrito libre si no lo tienes).
- Copia de la resolución del rechazo.
- Documentos que acrediten tu representación.
- Pruebas que sustenten tu caso (por ejemplo, constancias de semanas cotizadas, correcciones de datos).
Asesoría personalizada
Puedes ir a un Centro de Atención al Público (CAP) del ISSSTE y/o llamar a los teléfonos:
- CDMX: 55-5062-0555
- Interior de México: 800-400-1000 o 800-400-2000
Además, existe la opción de escribir directamente para solventar dudas en los siguientes enlaces: