Tanto las Pensiones como las Becas del Bienestar son apoyos que se entregan a los derechohabientes de forma bimestral. Sin embargo, los fraudes están a la orden del día y, por eso, la autoridad los identifica y se encarga de alertar a los beneficiarios.
Si no sabes qué hacer en caso de fraude o estás pasando por un problema similar, no te preocupes, a continuación te decimos cómo identificar si alguien está haciendo mal uso de tu tarjeta y cuáles son los pasos a llevar a cabo.
¿Cómo saber si alguien está usando tu dinero de la Beca o Pensión Bienestar?
Como indica el Banco del Bienestar en sus redes sociales, se pueden consultar los movimientos de una cuenta usando su aplicación o solicitando un documento.
Para consultar los movimientos en la aplicación solo hay que descargarla e ingresar los datos que se te soliciten para ingresar a la cuenta y, posteriormente, ver los movimientos que se han hecho.
En cambio, si quieres sacar un estado de movimientos, deberás llevar a cabo los siguientes pasos:
- Acude a la ventanilla de cualquier sucursal del Banco del Bienestar con una identificación oficial vigente y tu tarjeta.
- Indica al personal de la sucursal que necesitas un estado de movimientos de tu cuenta.
- Verifica que el periodo de movimientos que solicitas sea el correcto.
Entérate: ¿Qué beneficiarios de Pensión Bienestar 2025 recibirán doble pago en Mayo y por qué?
¿Qué hacer si alguien hace movimientos en tu Beca o Pensión Bienestar?
Si alguien está transfiriendo o utilizando tu dinero de la Beca o Pensión Bienestar sin tu autorización, debes llamar a la autoridad lo más pronto posible para recibir atención personalizada.
En caso de que tengas dudas o requieras atención para solucionar tu problema, tienes que comunicarte al 800 900 2000, donde podrás hablar con un ejecutivo del Banco del Bienestar, el cual te indicará los pasos a seguir.
Que no se te pase: ¿A qué alumnos les depositan pago de Beca Benito Juárez 2025 en la Tarjeta Bienestar del 7 al 11 de abril?